Regulamin

§1

  1. Portal Internetowy www.word.tarnobrzeg.pl/wwp/ jest własnością Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego z siedzibą w Tarnobrzegu, ul. Sikorskiego 86A, NIP: 8671819168, tel. +48 15 823 65 05.

  2. Regulamin jest integralną częścią Portalu.

  3. Warunkiem korzystania z portalu jest akceptacja Regulaminu przez Użytkownika.

§2

  1. Ilekroć w Regulaminie używa się słów:

    1. Regulamin – rozumie się niniejszy regulamin.

    2. Portal – rozumie się Portal internetowy www.word.tarnobrzeg.pl/wwp/ umieszczonych na serwerze firmy hostingowej świadczącej usługi dla Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego oraz baz danych umieszczonych na serwerach Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego i udostępnionych za pośrednictwem Internetu.

    3. Administrator – rozumie się podmiot zarządzający i prowadzący Portal, którym jest Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Tarnobrzegu zwany dalej WORD.

    4. Skrzynka e-mail – rozumie się elektroniczną skrzynkę pocztową, za pośrednictwem której dana osoba może wysyłać i odbierać, przechowywać wiadomości w ramach usługi poczty elektronicznej.

    5. Użytkownik – rozumie się osobę fizyczną korzystającą z Portalu, która założy i aktywuje Konto na Portalu, poprzez podanie adresu skrzynki e-mail i hasła pozwalającego zalogować się na Konto (rejestracja na Portalu).

    6. Login – rozumie się podany przez użytkownika podczas rejestracji adres e-mail.

    7. Konto – rozumie się dostępne dla danego Użytkownika po zalogowaniu (podaniu Loginu i hasła) miejsce na Portalu, za pośrednictwem którego Użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionych rozwiązań.

§3

  1. Portal oferuje Użytkownikom następujące funkcjonalności:

    1. sprawdzenie historii wpłat zaksięgowanych na koncie bankowym WORD,

    2. sprawdzenie wolnych terminów egzaminów,

    3. możliwość rezerwacji terminu egzaminu

§4

  1. Rezerwację terminu egzaminu może wykonać Użytkownik posiadający aktywne Konto.

  2. Konta Użytkowników, których ostatnie logowanie do Portalu odbyło się w czasie przekraczającym 30 dni kalendarzowych będą automatycznie kasowane bez możliwości ich odtworzenia.

  3. Przed rezerwacją Użytkownik musi dokonać opłaty egzaminacyjnej – wpłata musi być zaksięgowana na koncie bankowym WORD. Rezerwacje będą usuwane bez powiadomienia i bez podania przyczyny jeżeli opłata egzaminacyjna nie zostanie zaksięgowana na koncie bankowym WORD najpóźniej na dwa dni robocze przed zarezerwowanym terminem gezaminu.

  4. Rezerwacje terminów bez opłaty egzaminacyjnej mogą zostać odrzucone z powodu wykonania rezerwacji tego samego terminu przez osobę, która posiada opłatę.

  5. W trakcie rezerwacji, Użytkownik musi podać prawidłowy nr PKK. Rezerwacje terminów egzaminów bez nr PKK będą odrzucane.

  6. Użytkownicy, którzy nie posiadają nr PKK z powodu rozpoczęcia szkolenia na prawo jazdy przed dniem 19 stycznia 2013 roku, mogą dokonywać rezerwacji pod warunkiem, że odbyli już egzamin teoretyczny lub praktyczny w WORD.

  7. Rezerwacje wykonywane przez Użytkownika, który posiada już ustalony termin egzaminu w WORD (data terminu egzaminu późniejsza niż data wykonywania rezerwacji), będą odrzucane na etapie weryfikacji.

§5

  1. Reklamacje i błędy w działaniu Portalu należy zgłosić pod nr telefonu 881 933 502 lub na adres e-mail bok@word.tarnobrzeg.pl.

  2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego Konta.

  3. WORD ustosunkowuje się do reklamacji Użytkownika w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia reklamacji wraz z opisem niezgodności. W przypadku wydłużenia się terminu rozpatrywania reklamacji Użytkownik zostanie o tym powiadomiony.

  4. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z usunięciem niezgodności, koszty tej operacji ponosi Portal.

§6

  1. W przypadku korzystania z usług, dla ich realizacji konieczne jest przekazanie danych osobowych Użytkownika.

  2. Przekazanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak jego brak lub żądanie zaprzestania przetwarzania i/lub usunięcia danych już przekazanych może powodować brak dostępu do usług, które bez przetwarzania w/w danych nie mogą być świadczone.

  3. Akceptacja Regulaminu oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Tarnobrzegu, ul. Sikorskiego 86A, 39-400 Tarnobrzeg.

  4. Celem przekazania danych osobowych jest umożliwienie świadczenia usług na żądanie Użytkownika przez WORD.

  5. Administratorem danych osobowych jest WORD.

  6. Użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu, poprawiania, modyfikacji oraz żądania zaprzestania przetwarzania lub usunięcia danych osobowych.

§7

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Portalu zgodnie z jego przeznaczeniem.

  2. Wszelkie próby mające na celu złamanie lub ominięcie zabezpieczeń Portalu będą zgłaszane odpowiednim organom ścigania.

  3. WORD nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowej obsługi Portalu przez Użytkownika.

  4. WORD zastrzega sobie prawo do wykonywaniu zmian w Portalu, w celu ulepszania jego funkcjonalności oraz zwiększeniu poziomu bezpieczeństwa.

§8

  1. WORD zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Portalu.