Zakres działalności Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Tarnobrzegu

1. Kim jesteśmy?

• Nazywamy się Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Tarnobrzegu, w skrócie: WORD.
• Adres: Sikorskiego 86A, 39‑400 Tarnobrzeg.
• Telefon: 15 823 56 00.
• Fax: 15 823 65 05.
• E‑mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
• Biuro Obsługi Klienta (BOK):
  15 822 63 80,
  e‑mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

2. Na jakiej podstawie działamy?

WORD działa zgodnie z przepisami prawa, między innymi:

• ustawą z 20 czerwca 1997 r. „Prawo o ruchu drogowym”,
• decyzją Wojewody Tarnobrzeskiego o utworzeniu WORD,
• ustawą o samorządzie województwa,
• przepisami o reformie administracji,
• statutem Ośrodka i innymi ważnymi przepisami.

3. Co robimy?

A. Egzaminy na prawo jazdy

• Przeprowadzamy egzaminy teoretyczne i praktyczne na wszystkie kategorie prawa jazdy, np.: AM, A, B, C, D, T.
• Umożliwiamy zdawanie egzaminów próbnych.
• Można też skorzystać z jazd próbnych pojazdami szkół jazdy.

B. Kursy i szkolenia

• Szkolenia dla kandydatów na egzaminatorów.
• Szkolenia dla instruktorów nauki jazdy i wykładowców.
• Kursy dla kierowców, którzy złamali przepisy (zmniejszenie punktów karnych).
• Szkolenia dla kierowców zawodowych.
• Szkolenia z kierowania ruchem i kontroli drogowej.

C. Działania dla bezpieczeństwa drogowego (BRD)

• Organizujemy konkursy, kampanie i spotkania edukacyjne, które mają na celu poprawę bezpieczeństwa na drogach.

D. Współpraca z innymi

• Współpracujemy z Policją, szkołami, samorządem i innymi organizacjami.

E. Obsługa klientów

• Pomagamy zapisać się na egzamin, wnieść opłatę, uzyskać potrzebne informacje.

4. Jak się z nami skontaktować?

• Możesz zadzwonić, napisać e‑mail lub pismo.
• Możesz też przyjść osobiście do Biura Obsługi Klienta.
• Korzystamy również z ePUAP i formularzy kontaktowych (jeśli są dostępne).

5. Jak pomagamy osobom ze szczególnymi potrzebami?

• Jeśli jesteś osobą niesłyszącą lub z innymi potrzebami – możemy Ci pomóc.
• Oferujemy:
  • Tłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM) – bezpłatnie.
  • Pomoc w załatwieniu spraw w Ośrodku.
• Zgłoś potrzebę skorzystania z tłumacza co najmniej 3 dni robocze wcześniej.
• W nagłych przypadkach możesz zgłosić się szybciej – postaramy się pomóc.
• Przygotowujemy treści w:
  • zwykłym tekście (HTML, PDF),
  • tekście łatwym do czytania (ETR) – takim jak ten.

6. Kiedy aktualizujemy te informacje?

• Zmieniamy treść zawsze, gdy:
  • zmienia się zakres działalności WORD,
  • zmieniają się przepisy lub zasady działania,
  • co najmniej raz w roku.
• Informacje publikujemy zawsze w:
  • wersji HTML (czytelnej dla urządzeń),
  • wersji ETR (łatwej do czytania).

7. Trudne słowa – wyjaśnienia

• PJM – Polski Język Migowy.
• ETR – tekst łatwy do czytania i rozumienia.
• BRD – bezpieczeństwo ruchu drogowego.
• ePUAP – system do załatwiania spraw urzędowych online.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy.